1. Пользователям нашего хостинга запрещено:
1.1. Использовать более 1% ресурсов сервера на тарифе Гига и Бизнес, более 10% ресурсов сервера на тарифе VIP.
Размещение магазинов на базе Virtuemart запрещено.
1.2. Размещать материалы, нарушающие авторские права.
1.3. Размещать фарму, адалт, варез,фишинг, материалы посвященные свержению существующего государственного строя, а также иной контент, запрещенный законодательством Германии.
1.4. Устанавливать/запускать любые скрипты/процессы, связанные с Bit-torrent, IRC, RapidLeech (скачивание файлов с файлообменников), а также иные скрипты/процессы (в том числе и грабберы/парсеры других интернет-ресурсов), которые могут привести к нарушению нормального функционирования сервера.
1.6. Использовать хостинг в качестве файлохранилища.
1.5. Производить спам-рассылки, использовать спам-адвертайсинг (рекламу своего сайта при помощи спама).
1.7 Размещать на сайтах ссылки файлообменников на нелицензионный контент.
В случае нарушения любого из вышеперечисленных пунктов аккаунт пользователя может быть заблокирован без предварительного уведомления и без возврата средств.
2. Права и обязанности сторон:
2.1. Клиент обязан оплачивать услуги в установленные сроки, и самостоятельно отслеживать состояние счета на своем аккаунте. Мы производим рассылку уведомлений об истечении срока аккаунта, но это не гарантирует их доставку Вашему почтовому провайдеру.
В случае неоплаты услуг в установленный срок аккаунт будет заблокирован и полностью удален через 2 месяца после окончания даты оплаты.
2.2. Мы не предоставляем услуги отладки скриптов.
2.3 Мы оставляем за собой право отказать предоставлении услуг хостинга любому юридическому или физическому лицу.
2.3. Клиенты используют наши хостинг услуги на свой собственный риск. Клиент - является главным и основным ответственным лицом за бэкап и восстановление своих данных.
2.4. Мы не несём ответственности за убытки, причинённые кому-либо или чему-либо умышленными либо неумышленными действиями клиента.
3. Техническая поддержка пользователей:
3.1. Техническая поддержка осуществляется только через систему тикетов.
3.2. Мы обязуемся бесплатно отвечать на вопросы пользователей, связанных с некорректной работой серверов в течение суток (например: недоступность серверов по нашей вине или дата центра, недоступность отдельных сервисов сервера (БД, почта и т.п.)).
3.3. Клиент может получить бесплатно информацию о технических параметрах сервера или установленного на нем ПО, задать вопрос по покупке услуг. Так же бесплатно обрабатываются запросы на смену NS доменов, контактной информации доменов и перенос доменов. Остальные услуги техподдержка оказывает на платной основе.
4. Возврат средств:
4.1 Клиент имеет право запросить полный возврат денежных средств оплаченных им за услуги (кроме услуг по регистрации доменов) в течении 31 дней, с момента активации аккаунта, если клиент не нарушал пункты раздела 1.
УВЕДОМЛЕНИЕ О РИСКАХ
Предлагаемые товары и услуги предоставляются не по заказу лица либо предприятия, эксплуатирующего систему WebMoney Transfer. Мы являемся независимым предприятием, оказывающим услуги, и самостоятельно принимаем решения о ценах и предложениях. Предприятия, эксплуатирующие систему WebMoney Transfer, не получают комиссионных вознаграждений или иных вознаграждений за участие в предоставлении услуг и не несут никакой ответственности за нашу деятельность.
Аттестация, произведенная со стороны WebMoney Transfer, лишь подтверждает наши реквизиты для связи и удостоверяет личность. Она осуществляется по нашему желанию и не означает, что мы каким-либо образом связаны с продажами операторов системы WebMoney.